STARRY

有限会社 藤田リゾートマネージング(以下「当社」といいます。)は、お客様に対し、よりよいサービスを提供させていただくため、お客様およびお客様のご関係者の氏名、住所、電話番号などの個人情報(以下「個人情報」といいます。)をお預かりする場合がございます。当社は、お客様の個人情報について適切な利用・管理を行うべく、以下の取り組みを実施し、事業を行ってまいります。
個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な収集・利用・提供に関する規程を定め遵守いたします。
個人情報に対するリスク(個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等)に対して、合理的な対策をとり、個人情報の安全性・正確性を確保いたします。
個人情報に関する法令・規範を常に意識し、その内容を遵守いたします。
個人情報の保護を適切に行うため、常にその取り組みの改善・向上に努めます。

利用目的について

当社は、お客様の個人情報を、ホテルの宿泊、商品の販売・レンタル、トリートメント、アクテビティその他当社の商品・サービスの提供全般を円滑に行うために利用させていただきます。
その他、当社は次のとおり個人情報を利用させていただく場合がございます。

  • 当社の商品・サービスに関するお客様へのご連絡・お問合せへの対応
  • 資料・商品・プレゼント等の送付
  • 当社ならびに当社の提携先企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内
  • アンケートのお願い
  • マーケティング活動に必要な顧客情報、市場動向等を分析する行為

第三者への開示・提供

当社は以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様等の個人情報を第三者へ開示または提供致しません。


  • お客様等ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づき開示、提供を求められた場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様等の同意を得ることが困難な場合

  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることが困難な場合

  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
  • お客様等にサービスを提供する際に必要な範囲内で業務委託先に開示または提供する場合

個人情報の開示・訂正等について

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づき、当社が保有する個人情報に関して、お客様ご本人から開示・訂正等のご請求があった場合には、合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応いたします。

Basic Policy

FUJITA RESORT MANAGING.INC (hereinafter referred to as the “Company”), in order to provide its customers with the best possible service, may collect personal information regarding customers and other individuals associated with the customers, including name, address, and phone number (hereinafter referred to as “Personal Information”). The Company is committed to safeguarding the use and management of Personal Information, and have implemented the following initiatives in conducting business.
We will establish a system to protect and manage Personal Information, and will comply in accordance with regulations regarding the appropriate collection, use and provision of Personal Information.
We will take reasonable measures against risks to Personal Information (unauthorized access to Personal Information, loss, destruction, alteration or leakage of Personal Information, etc.) to ensure the safety and accuracy of Personal Information.
We will be cognizant of, and will comply with laws and regulations related to Personal Information.
In order to properly protect Personal Information, we will continuously strive to improve and enhance efforts regarding the protection of Personal Information.
Use of Personal Information
The Company will use the Personal Information of customers to provide overall good service in wedding receptions, general banquets, after-parties, restaurant facilities, hotel accommodations, sales and rental of goods, treatment, activities and other products and services of the Company.
In addition, the Company may use Personal Information in the following ways.
In response to the customer’s contact or inquiries regarding the Company’s products and services.
In order to send documents, products or gifts, etc.
To provide information regarding products and services, and campaign information from the Company, its group companies, and business partners.
To request for participation in questionnaires.
Marketing activities, analyzing market trends, etc.

Disclosure and Provision to Third Party

The Company will not disclose or provide a Customer’s personal information to any third party, except for the following cases:

  • If the Customer consents to it;
  • If it is required to be disclosed or provided under legislation;
  • If it is necessary to protect human life, body or property, and it is difficult to obtain the Customer’s consent;
  • If it is specifically necessary for the improvement of public health or the promotion of the sound development of children, and it is difficult to obtain the Customer’s consent
  • If the Company is required to cooperate with a national government organization, local government or a person commissioned by it to perform business prescribed in legislation, and the performance of such business is likely to be hindered by obtaining the consent of the person concerned; or
  • If it is disclosed or provided to an outsourcee within the necessary limits for providing services to the Customer.

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For Disclosure or Correction of Personal Information
In accordance with laws regarding the protection of Personal Information, the Company will respond promptly to requests of disclosure or correction, directly from the customer, in a reasonable, required range.

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